自开展农村生活污水治理以来，龙泉市积极探索构建市、镇、村、农户、第三方机构职责明确的“五位一体”的市域农村生活污水治理设施运维管理体系，在实践中已取得了明显成效。
        强化监管考核，将农村生活污水治理设施运维管理列为乡镇（街道）考核内容，倒逼抓好运维管理。强化对第三方运维公司督查，建立运维公司工作微信群，要求运维公司将每天运维工作图片上传至群里，实现可视化实时管理。每月组织人员对运维公司进行现场随机抽查管理，将抽查结果反馈给运维公司并直接纳入年终考核。在巡查中发现问题，立即下发工作交办单，要求限期整改。在基础信息库、运维管理记录、运维情况报告等制度落实上从严要求，并将考核结果与运维费用挂钩。定期对乡镇工作人员、第三方运维公司、村级监督人员开展业务培训，从源头上解决运维管理技术问题。及时组织市建设局、农办、环保局、财政局召开协调会议，解决工作中出现的问题。各乡镇（街道）明确分管领导，分别制定实施办法、日常管理制度，设立工作领导小组、行政村负责人，设立投诉电话并有专人负责受理；各村村长、书记为基层运维监督员和宣传员，村级组织把污水设施运行维护管理纳入村规民约，逐渐形成人人懂治污，人人支持治污，人人参与治污的良好氛围。
        农村生活污水设施的移交工作，关系着整个污水设施能否尽快的投入正常运行。在移交工作上，高度重视，龙泉市建设局、财政局、环保局、农办共同参与，建立建设局、农办、施工方、乡镇（街道）、第三方运维公司的“五方联动审核”移交整改机制，此项机制提高了工程质量，保障农村生活污水处理设施正常使用、及时接管运维，确保移交工作如期完成。
        为切实加强农村生活污水治理 “共治共护”氛围，提高农户对运维工作的认识，营造农户主动参与运维的积极性，夯实管网安全运行的群众基础，确保污水治理工作深入人心。在各村宣传栏上张贴“农村生活污水设施运行维护管理工作农户告知书”，为使农户能更加清楚了解自己的职责范围，自觉履行自身的治污义务，定制纸巾、塑料袋、雨伞、一次性纸杯，外包装上均印有农户应履行的治污义务，走家入户向农户介绍农村生活污水治理设施运行维护的重要性。为更准确掌握村民目前对农村生活污水治理设施运行维护工作的认知和满意度情况，农村生活污水运行维护管理办公室工作人员于10月份深入各农户开展“龙泉市农村生活污水治理设施运行维护工作满意度测评”的问卷调查。此次问卷调查满意度达92%，村民对农村生活污水治理设施运行维护工作基本满意。每月对污水站点随机抽查，并及时做好记录，对存在的问题及时反馈给运维公司或立即下发工作交办单，要求其立即整改。已分两批对全市19个乡镇街道分管领导和工作人员及村级监督员开展培训。（丽水市住房和城乡建设局（城乡规划局）  供稿  编辑  张婷婷）